Protección de datos
Información básica de protección de datos
Responsable
- Identidad: Gestión del Medio Rural de Canarias, SAU
- CIF: A38075750
- Domicilio: C/ Jesús Hernández Guzmán, nº 2, planta C, Pol. Ind. El Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife
- Teléfono: +34 922 236 048
- Correo electrónico: protecciondedatos@gmrcanarias.com
- Delegado de Protección de datos: No tiene
Finalidad y Legitimación
Actividad del tratamiento
Finalidad del tratamiento
Base de legitimación
Gestión fiscal y contable
Tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables
- Relación contractual
- Obligación legal para el/la responsable
- Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
Gestión de contactos
Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as
- Relación contractual
- Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
- Consentimiento expreso del interesado/a
Comunicación informativa/ notificaciones
Difusión de actividades y notificaciones de información relevante relacionada con la actividad de la entidad
- Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros
- Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de clientes y proveedores
Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/ contractual con los clientes y proveedores, la facturación, el envío de promociones y publicidad y la fidelización.
- Relación contractual
- Relación comercial
Envío de publicidad
Envío de información comercial, notificaciones sobre actos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes.
- Consentimiento expreso del interesado/a
- Relación contractual
Comercio electrónico
Elaboración y gestión de pedidos y compras realizados a través de plataformas web.
- Relación contractual
- Relación comercial
Gestión de reclamaciones y consultas
Gestión de consultas de clientes, potenciales clientes/as, usuarios/as y otros interesados/a, sobre los servicios de la empresa o la gestión de reclamaciones sobre facturación, entrega del servicio u otras motivaciones.
- Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión del registro de usuarios/as de la plataforma web
Registro, mantenimiento y conservación de usuarios de la plataforma web
- Relación contractual
- Consentimiento expreso del interesado/a
Gestión de pedidos
Gestión y trazabilidad de los pedidos realizados a través de los diferentes canales de distribución del responsable
- Relación contractual
- Relación comercial
Gestión de potenciales clientes
Poder realizar las comunicaciones necesarias con posibles clientes y/u otros interesados/as, envío de presupuestos, tarifas, costes de productos y demás información solicitada previa a establecer una relación contractual
- Relación comercial
Gestión web
Gestionar las consultas, contactos y reclamaciones recibidas a través de la página web
- Consentimiento expreso del interesado/a
Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Sus datos no van a ser comunicados a terceros salvo obligación legal.
Para prestar un servicio al responsable los datos podrán ser tratados por un encargado del tratamiento que actúa por cuenta de GESTION DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS.
Derechos
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Cualquier persona tiene derecho a obtener de GESTION DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, a la rectificación de los datos personales inexactos, a completar los datos personales que sean incompletos. A solicitar en su caso la supresión cuando, entre otros motivos, los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o retire el consentimiento para el tratamiento y este no pueda basarse en otro fundamento jurídico.
- En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- El interesado en determinadas circunstancias tiene derecho a la portabilidad de los datos, es decir a recibir los datos personales que tenemos para que el interesado lo pueda entregar a otro responsable.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. GESTION DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo.
- El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercitar estos derechos puede dirigirse a la dirección de correo electrónico proteciondedatos@gmrcanarias.com, señalando el derecho que quiere ejercer.
Acceso a los formularios de ejercicio de los derechos:
Información adicional
¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos han sido obtenidos del interesado o de la empresa para la que presta sus servicios o de clientes a los que prestamos un servicio.
Las categorías de datos que se tratan son:
- De carácter identificativos. Los necesarios para su localización profesional o en su caso personal.
No hay prevista transferencia de sus datos fuera de la comunidad económica europea.
1. Identificación
- Titular: Gestión del Medio Rural de Canarias, SAU
- CIF: A38075750
- Teléfono: +34 922 236 048
- Dirección postal: C/ Jesús Hernández Guzmán, nº 2, planta C, Pol. Ind. El Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife.
- Dirección de correo electrónico: protecciondedatos@gmrcanarias.com
2. Información y consentimiento
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.volcanicxperience.com (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU.
La presente Política de Privacidad ha sido redactada para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU.
3. Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web de GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.
4. Finalidad con las que Gestión del Medio Rural de Canarias SAU tratará los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo
Los datos personales recogidos serán tratados por GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar la suscripción a boletines y posterior remisión de los mismos.
Gestionar las solicitudes de contacto con GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en los que el Usuario lo consienta expresamente.
Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a los servicios prestados por GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU y/o a la percepción de su imagen corporativa.
Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU, se oponga o revoque su consentimiento.
5. Datos del usuario que tratará Gestión del Medio Rural de Canarias SAU
GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
- Códigos o claves de identificación del Usuario.
6. Legitimación del tratamiento de los datos del usuario
Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Usuario para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste.
Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU, C/ Jesús Hernández Guzmán, nº 2, planta C, Pol. Ind. El Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife, o bien por correo electrónico a la dirección: protecciondedatos@gmrcanarias.com, en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.
Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.
Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU y/o a la percepción de su imagen como compañía se realizará en base al interés legítimo del responsable.
7. Destinatarios a los que se comunicarán los datos del usuario
Los datos del Usuario podrán ser comunicados, únicamente, a Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
8. Responsabilidad del usuario
El Usuario:
- Garantizará que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantizará que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU o a terceros.
9. Ejercicio de derechos
El Usuario puede enviar un escrito a GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU C/ Jesús Hernández Guzmán, nº 2, planta C, Pol. Ind. El Mayorazgo, 38110, Santa Cruz de Tenerife, o por correo electrónico a la dirección: protecciondedatos@gmrcanarias.com, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Asimismo, se informa al usuario de que podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través del siguiente enlace de la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/
10. Medidas de seguridad
GESTIÓN DEL MEDIO RURAL DE CANARIAS SAU tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.